موبه‌مو

پشتیبانی

پرسش، مشکل یا پیشنهادی دارید؟ به ما ایمیل بزنید:

support@mubemu.com

معمولاً تا یک روز کاری جواب می‌دهیم. اگر درباره‌ی یک نوبت می‌نویسید، نام آرایشگاه و زمان نوبت را هم بنویسید.

پرسش‌های رایج

کد ورود نمی‌رسد. چند دقیقه صبر کنید و شماره را دوباره بررسی کنید. اگر پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اید، ممکن است کد هم نرسد.

چطور نوبتم را لغو کنم؟ در اپ به «نوبت‌های من» بروید، نوبت را باز کنید و «لغو نوبت» را بزنید.

پول نوبت لغوشده کجاست؟ به کیف پول موبه‌موی شما برگشته است. از کیف پول می‌توانید آن را به حساب بانکی خودتان برداشت کنید.

چطور حسابم را حذف کنم؟ در حساب کاربری به «حریم خصوصی و حذف حساب» بروید و «حذف دائمی حساب» را بزنید.